一个高知名度项目的项目经理必须告知相关方一个会导致延迟的问题,项目经理安排一次视频会议以便明确传达问题,以及立即接受到反馈意见。项目经理使用的是什么沟通方法()
A.推式沟通
B.拉式沟通
C.网络沟通
D.交互式沟通
A.推式沟通
B.拉式沟通
C.网络沟通
D.交互式沟通
第1题
A.与公司高管开会,请求提供更多时间来应用变更控制程序
B.确定纠正措施,了解进度和成本影响,并应用实施整体变更控制过程
C.快速调动专家,在规定的时间内解决问题,并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算 和状态报告
D.回退第二阶段的交付,更新进度计划,并通知相关方
第2题
A.职能经理掌握着项目所需的人力资源
B.职能经理负责为项目提供资金
C.职能经理是项目产品的直接使用者
D.出现利益冲突时要按有利于职能经理的原则处理
第3题
A.记录需求日志的信息
B.设定团队成员对项目可交付成果的期望
C.获得相关方的正式承诺
D.创建项目的范围基准
第6题
A.范围分析
B.专家判断
C.排列活动顺序
D.项目进度安排
第7题
A.三点估算法
B.自下而上估算
C.参数估算
D.类比估算
第8题
A.按需求说明更新管理计划
B.评估变更,并与客户讨论对项目成本的影响
C.拒绝变更,因为项目接近完工,影响将很大
D.与项目相关方一起讨论变更的影响
第9题
A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
第10题
A.修改项目文件和项目管理计划
B.通知团队成员,以后不需要再向该相关方发送报告
C.私下沟通,核实该消息的可靠性
D.要求项目执行组织解释做出这种调整的理由
第11题
A.有利:项目的执行效率比计划高
B.不利:项目的执行效率比计划低
C.有利:项目提前于进度
D.不利:项目落后于进度