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[判断题]
国家电网公司供电服务承诺:受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。()
答案
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第2题
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
第4题
国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于()。
A.99.85%
B.99.90%
C.97%
D.96%
第5题
国家电网公司2005年供电服务承诺,客户欠费需依法采取停电措施的,前()天送达停电通知书。
A.3
B.5
C.7
D.9
第11题
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》