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[判断题]

对需求异议处理的关键是要使顾客相信“推销员推销的产品正是我所需要的，我能从购买产品中受益”。先让他动心，再向他推销你的产品。（）

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发布时间：2022-07-15

更多“对需求异议处理的关键是要使顾客相信“推销员推销的产品正是我所需要的，我能从购买产品中受益”。先让他动心，再向他推销你的产品。（）”相关的问题

第1题

诱导性策略要求推销人员能因势利导,诱发、唤起顾客的需求，因此对推销人员要求较高。（)

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第2题

以下是几种推销人员在推销过程中常常面临的异议，请分别指出这些异议的类型，并提出相应的处理办法。

(1)这东西对我没用;

(2)我现在很忙，没时间考虑;

(3)我对目前的供应商很满意。

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第3题

对顾客异议或设诉二次处理时，首问责任人或主管应在几天内对处理结果用信函通知顾客。（)

A.l天

B.3天

C.7天

D.10天

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第4题

推销人员应具备的能力是（）。

A.良好的语言表达能力

B.较强的社交能力

C.敏锐的洞察能力

D.快捷的应变能力

E.高超的处理异议的能力

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第5题

面对需求异议，推销员首先应当（)。

A.努力宣传产品的优点

B.与顾客争辩，说服顾客

C.弄清顾客“不需要”的真正原因

D.降低产品价格

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第6题

人员推销中的MAN法则一般是指（)

A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品

B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品

C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品

D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品

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第7题

WQ可宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护简单医疗诊新等的市场营销哲学是（)

A.生产导向

B.顾客导向

C.产品导向

D.推销导向

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第8题

市场营销与推销具有本质的区别，表现在（）。

A.销售是营销的一个环节

B.营销是以顾客需求为中心

C.营销采用整体营销手段

D.营销通过增加销量获取利润

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第9题

我们应该保持耐心、平静的态度来处理顾客异议的。（)

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第10题

案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难，生产者加强推销活动，以维持产品的销量。各种推销活动，如组织推销队伍，加强与中间商的联系，改进包装等，力求增强产品的竟争力，但所推销的仍是以往的产品，虽设计款式可能有所改良，但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展，消费水平的提高，消费者的要求也提高了，这时，如果只从推销方面努力，而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要，是难以奏效的。厂商觉察到这点，便运用市场营销原理，从满足消费者的心理及实际需要出发，对消费需求进行分析研究，发现对运动鞋有下列要求：舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求，决定对产品“改朝换代”，塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略，终于使新型运动鞋在市场上占统治地位，首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。请问：西方运动鞋市场的发展经历（）观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

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第11题

处理顾客异议的时机有()。

处理顾客异议的时机有（)。

A.提前处理

B.即时处理

C.反复处理

D.延迟处理