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建设主管部门应当建立投诉受理和处理制度。（)

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发布时间：2022-10-04

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第1题

根据《关于建立派驻城乡规划督察员制度的指导意见》的规定，下列关于明确建立派驻城乡规划

督察员制度的基本思路表述中符合规定的是（）。

A．城乡规划督察员应当本着“公平不济私、监督不包办”的原则，不妨碍、替代当地城乡规划行政主管部门正常的行政管理工作，在不违反有关法律的前提下，实施切实有效的监督。一般以参加会议、查阅资料、调查研究等方式，及时了解规划编制、调整、审批及实施等情况

B．建立派驻城乡规划督察员制度，应当从国务院向下一级人民政府派出城乡规划督察员开始

C．城乡规划督察员有权对当地政府制定、实施城乡规划的情况，当地城乡规划行政主管部门贯彻执行城乡规划法律、法规和有关政策的情况，查处各类违法建设以及受理群众举报、投诉和上访的情况进行督察

D．对于督察中发现的违反城乡规划的行为，城乡规划督察员应当及时向当地政府或有关部门提出督察意见，同时将督察意见上报市级人民政府及城乡规划行政主管部门

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第2题

民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度，但不得公布投诉受理单位和投诉方式。（)

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第3题

县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当及时受理对建设工程生产安全事故及安全事故隐患的（）。

A.申诉

B.起诉

C.检举

D.控告

E.投诉

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第4题

乡镇人民政府和街道办事处应当建立举报、投诉制度,及时受理和依法处理公民法人和其他组织对违反行政管理行为的举报投诉。（）

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第5题

运营单位应建立乘客投诉受理处理制度，设置服务监督机构，公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。（)

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第6题

税务机关应当建立纳税服务投诉事项登记制度，记录内容包括（)。

A.投诉时间、投诉内容

B.投诉人姓名及联系方式

C.被投诉人姓名

D.受理情况、办理结果

E.法律依据

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第7题

交通运输主管部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间计算在内。（)

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第8题

县级人民政府有关主管部门应当建立健全物业管理违法行为投诉、举报处理制度，并在本行政区域内各物业管理区域内显著位置公布联系单位、举报电话。（）

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第9题

网约车平台公司应当公布确定符合（）有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉率处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。

A.国家

B.公司

C.市政府

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第10题

生产企业和互联网信息服务提供者应建立移动智能终端应用软件投诉举报受理制度，为用户提供便捷的投诉举报方式，接受。（)

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第11题

城市、县城乡规划主管部门在受理建设用地规划许可的申请后，应依法在一定的时间内经过建设用地规划管理（），对建设用地项目的申请及有关事项、条件、内容等进行规划审核，提出规划审核结论。

A.实质审查和工作制度

B.受理制度和审查程序

C.审查程序和工作制度

D.受理制度和工作程序

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