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[主观题]

使用5G终端、5G套餐，享受5G网络速率，需要更换手机卡吗？（）

A.不需要

B.需要

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发布时间：2022-06-07

更多“使用5G终端、5G套餐，享受5G网络速率，需要更换手机卡吗？（）”相关的问题

第1题

畅爽冰激凌5G套餐用户在4G网络下享受4G网络速率，在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐对应的高速率。（)

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第2题

客户投诉5G网络质量类问题，核实要求包含（)。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第3题

想要使用5G高速网络，以下哪个不是必须的（)

A.在5G网络覆盖区域

B.使用5G手机终端

C.办理了5G套餐(含升级包、家庭卡等)

D.必须购买云VR外设

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第4题

用户是否具备了5G功能，是否开始使用了5G网络如何判断？（)

A.可在CRM系统查询“5GSA数据通信”功能产品确认是否具备

B.可在手机终端确认

C.可在计费系统查询用户详单看数据使用话单中网络类型5G来判定

D.只要办理5G套餐就可使用

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第5题

客户使用5G终端不换卡、不换号可以登录5G网络，如果客户没有开通优惠体验包，现阶段默认提供最高（)的5G下行速率。

A.200Mbps

B.100Mbps

C.300Mbps

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第6题

5G终端信用购产品享受（)服务。

A.升级5G智能终端

B.购机直降优惠

C.便捷售后服务

D.5G套餐随心选

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第7题

当前5G网络用户远低于5G套餐用户的原因（)

A.5G套餐流量高，4G终端用5G套餐

B.5G终端当前耗电较高，用户主动关闭5G功能

C.5G网络覆盖问题，导致5G用户未接入到5G网络

D.终端更新周期问题，部分用户尚未更换5G终端

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第8题

必须升级5G套餐才能体验SA吗？（)

A.建议升级5G套餐后再体验SA

B.不升级5G套餐也可以体验SA，不过4G套餐体验SA网速最高只能达到300Mbps(无法达到5G的标准速率)

C.只有升级5G套餐后，才能体验真正的5G SA网络

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第9题

畅爽冰激凌5G套餐和4G畅爽冰激凌放心用套餐相比有什么不同?()

A、登录5G网络上网速率更快。129、159、199元套餐提供5G优享服务，您可体验最高500Mbps的下行速率;299、399、599元套餐提供5G极速服务，可体验最高1Gbps的下行速率

B、套餐内包含的流量更多

C、套餐内增加了联通5G会员。可抢鲜体验4K超清、AR、VA、5G游戏、视频彩铃等5G精彩内容

D、套餐内包含的流量更少

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第10题

用户使用5G套餐并更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务。（)

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