题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
店铺评分(DSR)的组成主要是什么?()
A.描述相符评分
B.物流服务评分
C.服务态度评分
D.产品质量评分
答案
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A.描述相符评分
B.物流服务评分
C.服务态度评分
D.产品质量评分
第1题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率