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[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2018年修订版)》（)不纳入销售专区录音录像管理。
A.代销国债
B.实物贵金属
C.代理保险
D.代销基金
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A.代销国债
B.实物贵金属
C.代理保险
D.代销基金
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第1题
A.10
B.15
C.20
D.25
第4题
A.3
B.4
C.5
D.6
第5题
A.法律与合规部
B.授信管理部
C.消费者权益保护工作委员会
D.消费信贷部
第6题
A.中国邮政储蓄银行“商易通”业务收单服务协议
B.中国邮政储蓄银行“助农取款”服务协议
C.中国邮政储蓄银行收单业务协议
D.中国邮政储蓄银行服务外包协议
第9题
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法，正确的是（)。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门，负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
