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[单选题]

()的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程,明确哪种类型的员工需要培训,什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.培训部

D.员工

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更多“()的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程,明确哪种类型的员工需要培训,什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。”相关的问题

第1题

控制环境是一套标准、流程和结构,能够为组织实施内部控制提供依据。控制环境包括下列哪些选项()

A.组织的道德价值观和培养留用人才政策

B.董事会行使管理职责的各种政策和要求

C.合理的组织结构以及权力与责任的分配

D.实现绩效目标的评价、激励和奖惩机制

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第2题

下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是()。

A.特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力

B.行为类绩效指标关注绩效实现的过程

C.结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度

D.结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用

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第3题

领导者通过履行领导职能,发挥影响力所能实现领导目标的程度和能力是指()。

A.领导才能

B.领导绩效

C.领导力

D.领导艺术

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第4题

下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是()。

A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成

B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准

C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个

D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度

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第5题

()是指从员工自己、上级、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.360度绩效评估

B.关键事件法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

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第6题

全组织(全方位)的质量管理从纵向角度看,质量目标的实现有赖于企业的高层、中层、基层管理乃至一线员工的通力协作,其中尤以高层管理能否全力以赴起决定性作用。()
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第7题

超市采购人员的基本职责包括()。

A.负责生鲜毛利指标的实现

B.负责生鲜毛利指标的实现

C.生鲜商品周转的控制

D.市场信息的搜集和分析

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第8题

QQTC模型是指在将关键成功因素转化为绩效指标时,应该从质量、数量、时间和成本四个维度进行绩效指标的提炼。()
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第9题

在确定关键绩效指标的SMART原则中,可达成的原则是指:()

A.目标可度量或行为化

B.目标细化、并可随情景改变

C.努力可实现

D.目标结果可观察或可证明

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第10题

组织绩效指标体系的建立从整体上看由()等步骤组成。
组织绩效指标体系的建立从整体上看由()等步骤组成。

A.确定绩效指标

B.划分绩效指标的权重

C.评价者和被评价者进行沟通

D.修订绩效指标体系

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