常常通过以下方法来缩短设计、制造和服务等周期时间,加快对顾客意见的反馈和处理()。
A.并行工程
B.QC小组
C.意识和技能培训
D.业务流程精简
A.并行工程
B.QC小组
C.意识和技能培训
D.业务流程精简
第1题
选取某一服务行业,简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。
第2题
A.咨询工程师、业主和承包商均可对合同工作范围提出变更申请
B.咨询工程师提出变更,多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改
C.修改工作必须由承包商来完成
D.承包商提出的工作范围变更主要是考虑便于施工,同时也考虑在至少满足项目现有功能的前提下,可以降低费用和缩短工期
E.业主提出变更,常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
第3题
A.启动审核阶段需要制定审核计划包括审核目的和范围、审核依据的文件、审核组成员、审核日期及安排等内容
B.所有记录的文件按照相关程序的要求进行保存归档
C.审核实施需要按照审计计划进行,通过现场观察、询问、验证等方法来进行内部审核工作
D.审核实施结束以后,需要直接输出审核报告,然后进行结果验证
第4题
A.调查的目的是通过对样本的调查研究来了解总体的一般情况
B.调查结果是反映总休及其各个组成部分的普遍状况,是一种对现象的全面了解和系统概括
C.通常采取严格的概率抽样方法来选择样本,而且样本规模很大
D.调查所得到的资料必须经过科学的统计处理,得出以数量形式为主的各种结果,并通过科学的推论,实现对总体的分布状况、基本特征等做出定量的和精确的描述和说明
E.通常采用自填式问卷法或结构式访问法收集资料,调查问卷的设计以封闭式问题为主
第5题
A.开本改成A4规格
B.刊名更换
C.缩短刊期
D.同时出版a、b两个版本
E.封面重新设计并改用高档铜版纸印制
第7题
通常可以通过改进抽样方法和增加样本量等方法来减少()。
A.系统误差
B.抽样误差
C.随机测量误差
D.随机测量误差
第8题
A.转嫁成本,通过企业、社团组织等变相发放
B.制造假账,使用“小金库”资金发放津补贴或福利
C.自行新设项目发放各种津补贴或福利
D.以“集体决策”之名违规发放津补贴或福利
第9题
第11题
A.孤独症孩子的联合注意的能力一般不好
B.没有在适合的年龄发音,是孤独症
C.孤独症孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意
D.孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤独症