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题目内容
（请给出正确答案）
A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。
B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明
原由，做好解释工作。
C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。
答案
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第1题
A.收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录
B.收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。
C.收费员把票据发给司机，按起杆放行。
第2题
A.收费员根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询和计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
B.如司机仍找不到卡，确认CPC卡丢失，班长向司机解释丢失CPC卡处理规定，每张卡需要赔偿工本费54元
C.按规定收费放行，内业负责开具赔补偿票据并做好明细台帐及日记账记录
D.收费员重新发放一张CPC卡
第6题
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
第8题
A.收费员按新标准判别车型，刷CPU卡
B.收费员按原车型标准判别车型，刷CPU卡
C.刷CPU卡后，按原车型标准判别后收费
D.刷CPU卡后，按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。
第10题
A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作;无备用车道的，须在2分钟内完成交接工作，出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。
