题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营业厅遇媒体采访,作为营业厅负责人我们应该:()
A.鼓励采访人员采访
B.不进行干涉
C.立即阻止采访行为,上报领导
D.粗暴的抢过采访设备
答案
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A.鼓励采访人员采访
B.不进行干涉
C.立即阻止采访行为,上报领导
D.粗暴的抢过采访设备
第1题
A.直接接受客户采访
B.拒绝客户采访
C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部
D.上报给店长接受采访
第3题
A.工作重点由产品变为活动
B.工作重点由内容变为用户
C.工作思路“优化迭代”从到“一次搞定”
D.工作思路从“一次搞定”到“优化迭代”
第4题
第8题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.及时清理过期、破损的宣传物料
B.营业厅内部设施应保持完好,对故障设施应及时修理或调换
C.工作人员饮水杯摆放在外面可见位置
D.清扫工具应收于专门存放的屋内或柜内、不得外露
第11题
A.应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端
C.提醒用户通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、掌厅可查询本地5G网络覆盖情况