更多“《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定:业扩又称(),指为客户办理新装、增容、变更用电和”相关的问题
第1题
《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查主要分为()稽查。
点击查看答案
第2题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。()
点击查看答案
第3题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,95598业务包括()、建议、表扬等,除一次性办结及表扬业务外,各项业务流程实行闭环管理。
A.咨询查询
B.故障报修
C.用电业务
D.投诉、举报、意见、
点击查看答案
第4题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,服务调度,是指(),推动客户问题得到快速有效解决。
A.对供电服务过程进行监控
B.对异常情况进行分析、跟踪、协调和督办
C.对突发服务事件的处置进行统一指挥
D.对跨区域服务资源需求进行合理调配
点击查看答案
第5题
客户投诉分级处理策略:()由地市供电局按业务管理范围归口处理,地市供电局专业职能部门督办;()由地市供电局营销部牵头组织处理,地市供电局分管负责人督办,其中12398投诉需提级至地市供电局主要负责人督办;()由地市供电局分管负责人牵头组织处理,广西电网有限责任公司营销部督办。
点击查看答案
第6题
《广西电网公司电力负荷管理终端安装技术规范》规定,安装有独立计量PT的高压计量大客户,不能从计量箱内电能表试验接线盒上引用终端电源。()
点击查看答案
第7题
根据《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》,使用中的漏电开关每年进行一次检查,发现漏电开关有异常情况时,应查明原因,并及时对失效的漏电开关进行更换()
点击查看答案
第8题
《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》规定,物资吊装作业应根据物资体积和重量,选取合适的吊钩、吊绳,起吊前检查吊物的起吊点和重心,严禁偏拉斜吊()
点击查看答案
第9题
业扩配套电网项目工程投资界面标准中,对于新建住宅小区10千伏分界点电源供电设施由()投资建设,负荷侧受电设施由()投资建设
点击查看答案
第10题
依据《业扩报装及配套项目管理办法》2019版,中国南方电网有限责任公司的服务理念是():
A.“为客户创造价值”
B.“服务永无止境”
C.“服务社会,客户优先”
D.“主动承担社会责任”
点击查看答案
第11题
下列烟草商业企业拥有法人资格的有:()。
A.广西区烟草公司
B.百色市局
C.平果县局
D.广西伊灵烟叶复烤有限责任公司
点击查看答案