第1题
第2题
第3题
A.不办理
B.在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C.使用原票有效
D.在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
第4题
第5题
第6题
第7题
A.原席位不返库
B.原席位返库
C.原席位不处理
D.原席位丢失
第8题
A.收回原票,换发新票,核收一次手续费
B.发售一张补价票,核收一次手续费
C.换发一张代用票,核收一次手续费
D.换三张代用票,核收三次手续费
第9题
第10题
A.12
B.24
C.36
D.48
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