第2题
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担
C.如旅客提出退票,按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票,按自愿退票办理
第4题
A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内,对去年的排名只具有极小的影响
B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中,航空公司可能将努力工作来减少延误
C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息
D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点
E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同
第5题
第8题
A.原告是与代理处签订的合同,因此,原告只能以代理处为被告,其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。
B.原告应先向航空行政管理部门投诉,不服投诉结果时才能向法院起诉
C.原告不能提起民事诉讼,只能以航空行政管理部门为被告,提起行政诉讼
D.由于票价定价是市场行为,所以,可以对航空行政管理部门提起民事诉讼
E.原告有权对航空公司提起民事诉讼
第9题
经承运人证明旅客的行李的灭失是由于旅客和承运人的共同过失造成的,则()。
A.应当免除承运人的赔偿责任
B.应当减轻承运人的赔偿责任
C.可以免除或减轻承运人的赔偿责任
D.承运人应该负全部赔偿责任
第10题
A.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外
B.实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用
C.在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任
D.承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外,该款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客
第11题
责任期间内,因下列原因造成货物发生灭失或损坏的,承运人不负赔偿责任,也不负举证责任的是()。
A.战争或武装冲突
B.火灾,但是由于承运人本人的过失所造成的除外
C.罢工、停工或劳动受到限制的
D.船长、船员、引航员或者承运人的其他受雇人在驾驶船舶或者管理船舶中的过失