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不同的顾客在服务失误后的反应是不同的。（)
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更多“不同的顾客在服务失误后的反应是不同的。()”相关的问题
第1题
A.在联合方面，企业与媒体之间存在服务关系、伙伴关系、合作关系
B.利益关系上看来，在企业与公众的天平上，媒体倾向应是后者
C.沟通层面看，沟通障碍实质是双方判断危机的严重性不同而引发的利益冲突
D.在联合方面，企业作为一种商业组织，以获取顾客最佳评论为目标
第3题
A.副作用指药物由于用药剂量过大、用药时间过长,或某些病人对某些药物特别敏感所引起的严重功能紊乱或病理损害
B.后遗作用是指停药以后血药浓度下降至阈浓度以下所发生的不良反应
C.变态反应是指少数过敏体质的病人，经致敏后对某种药物产生的特殊反应
D.特异质反应是指机体对药物的反应不仅存在量的不同,还出现质的差异
第5题
A.这种洗涤剂使手变得粗糙了
B.抱怨这种洗涤剂洗不干净衣服
C.这种洗涤剂效果很好
D.洗衣服过程变得更浪漫了
第7题
A.助理审计师与管理人员均对达成不同结论的相应理由进行书面记录；在工作底稿中保留双方的基本理由；
B.在业务工作底稿中注明不一致的地方并提请注意，再开展后续工作；
C.将两种结论提交首席审计执行官来解决。首席审计执行官可以解决该问题；
D.在审计报告中同时提交两种结论并让管理层与审计客户同时对两种结论做出反应。
第8题
A.成员应是机构督导
B.成员以同等地位参与
C.成员是新进机构人员
D.成员可以来自不同机构
E.成员在专业上有共同需求
第10题
A．他对X所进行的类比的恰当性提出质疑。
B．他使X未能考虑人们对严重事故的反应是多么不同这一点变得很明显。
C．他将判断合理性的基础转变为对实用性的考虑。
D．他对人们为什么形成错误观点提出一种替代性的解释。
