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题目内容
（请给出正确答案）
A.会影响店铺商品的置顶情况
B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品
C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品
D.户加入会员后会自动发送推荐商品
答案
更多“如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化？（）”相关的问题
第1题
A.回应店铺商品的置顶情况
B.可以再咚咚工作台的店长推荐处快递找到增加的商品
C.客户咨询的时候会有首要推荐增添的商品
D.客户加入会员后悔自动发送推荐商品
第2题
A.直接告诉客户需要收费，其他不知道
B.让客户直接联系售后
C.友善提醒客户，待商品签收后，会有相关人员进行预约安装，空调安装收费问题，安装师傅会出示收费标准
D.让客户上京东官网查询
第3题
A.店长账号在万家下单不需要扫码，直接去前台下单即可，产品在万家就会有佣金
B.若客户微信默认登录的京东账号与京东APP登录的不一致，用微信扫码跳转京东完成下单，会影响扫码记录
C.扫码记录与店员业绩不严格挂钩，扫码下单的其他商品不算店员业绩
D.临时佣金商品池扫码有扫码记录，但是不算引流
第4题
第5题
A.推荐客户到苹果官网购买
B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买
C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机
第6题
A.亲亲，您稍等，我帮您问一下京东那边的客服，待我了解后再回复您哦
B.亲亲，不好意思，现在这款商品天猫暂时没有活动哦，建议您可以到京东购买更优惠哦
C.亲亲，不好意思，不同平台活动也是不同的呢，我们是天猫平台店铺客服，对于其它平台的活动不是很清楚呢，如果您要了解相关平台活动，建议您咨询相关平台客服进咨询了解哦
第8题
A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
第9题
A.①②③④
B.②①③④
C.①③②④
D.③①②④
第10题
A.①②③④
B.②①③④
C.①③②④
D.③①②④
