题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征:()
从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征:()
A.有充足的商品、商品能够满足顾客的需要
B.购物便利、购物环境良好
C.提供多项附加服务
D.能提供优质服务
E.价格公道合理
答案
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A.有充足的商品、商品能够满足顾客的需要
B.购物便利、购物环境良好
C.提供多项附加服务
D.能提供优质服务
E.价格公道合理
第2题
A.必须从工程整体效益、工程总目标的角度出发作出判断或采取行动
B.从事实出发,实事求是
C.代表施工方的基本观点
D.按合同约定行事
E.按法律规定行事
第3题
A.基于协调人、财、物关系的管理心理学
B.基于心理的或从个体角度出发的管理心理学
C.基于管理的或从组织角度出发的管理心理学
D.基于研究顾客心理的管理心理学
第7题
A.以顾客为中心,即以市场或买主需要为依据
B.运用功能中心的研讨方式,以成本分析达到节省成本的目的,但它是从产品设计的构想出发,并以确保功能为前提
C.以团队合作的方式,凝聚了设计、生产、品质管理、采购人员的智慧
D.提高功能,降低成本,大幅度提高价值
第9题
A.生产工艺流程的要求
B.车间安全通道的要求
C.足够的光照度的采光要求
D.设备之间、设备与墙、柱的安全距离
E.原材料、半成品和成品、垃圾废料等功能划分
第10题
A.①②
B.①③
C.①②③