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[多选题]

意见,建议工单处理情况中必须包括()以上内容说清楚、逻辑通顺且用户满意的

A.处理时间

B.处理人员

C.处理经过

D.处理结果

答案
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更多“意见,建议工单处理情况中必须包括()以上内容说清楚、逻辑通顺且用户满意的”相关的问题

第1题

下列对审计意见的定义最恰当的是:A.重大审计发现的汇总。B.审计师对被审计情况的职业判断。C.

下列对审计意见的定义最恰当的是:

A.重大审计发现的汇总。

B.审计师对被审计情况的职业判断。

C.审计报告中必须包括的结论。

D.关于应采取纠正行动的建议。

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第2题

除()工单外,其他工单不允许合并。

A.投诉

B.故障报修

C.意见

D.建议

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第3题

根据《太原煤气化集团公司纪检机构案件审理工作办法(试行)》阅卷期间要同步撰写《阅卷笔录》,主要包括以下内容:()

A.开放

B.案件来源、领导批示、办案程序及阅卷意见

C.事实、证据、定性情况及阅卷意见

D.涉案财物情况及阅卷意见

E.对被审查调查人的处理建议及阅卷意见

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第4题

检验指导书的制作流程中,“打样试制后”这一阶段需要()。

A.按照客人的图纸要求进行草拟

B.检验人员结合实际生产情况提出建议与意见,并记录

C.质量工程师根据实际打样试制状况,更新实物图片、工治具等

D.质量工程师结合检验人员反馈,进一步优化并转化成量产版

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第5题

业务处理部门工单答复内容,应意见明确、真实完整、言简意赅,紧密围绕客户诉求逐一开展答复。()
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第6题

工休座谈会议内容不正确的是()

A.反馈上一次工休会中提出问题的落实情况

B.说明本次工休会的意义

C.征求患者意见、建议,涉及护理内容由护士长回答

D.总结本次会议提出的有待解决的问题和需要改进的问题,并提出整改措施

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第7题

三星及以下客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,省呼叫中心高级专员做为审批人。()
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第8题

请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为()

A.24小时;

B.48小时;

C.72小时;

D.96小时;

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第9题

客户对()类型的工单,再次提出处理要求时,原则上不再提交工单,由客服代表统一按服务口径做好解释。

A.建议不回访

B.回复不满意

C.满意度5分以下

D.重复投诉

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第10题

用户对宽带移机未及时处理如何处理?()

A.核查前期是否有历史工单

B.CBSS/BSS是否有下单记录

C.历史处理结果无资源,直接回复用户

D.有资源建议用户营业厅办理移机

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