题目内容
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[单选题]
客户信息管理是对客户信息资源进行(),以充分管理和开发客户信息资源的过程。
A.搜集
B.整理
C.分析和利用
D.以上都是
答案
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A.搜集
B.整理
C.分析和利用
D.以上都是
第2题
第5题
第6题
A.从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储等业务
B.能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理
C.工商企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品(商品)的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息处理等业务的专职部门
D.具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织
第8题
第10题
管理是指对一个经济单位所拥有的资源——()、金融资源、物资资源和信息资源等以有效的方式进行计划、组织、领导和控制,实现预定目标的行为过程。
A.设备
B.人力资源
C.材料
D.计算机