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[单选题]

全球市场计划中涉及的是因应战略计划而进行的具体措施和资源分配,以便在特定市场中实现公司的战略计划目标的是()。

A.公司计划

B.战术计划

C.战略计划

D.市场计划

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第1题

_______的特点是:它是一项独立业务或相关业务的集合体,而且在计划工作时能与该公司经营的其他业务分离开来而单独编制计划。

A.战略业务单位

B.从属单位

C.合并单元

D.利基市场单位

E.专门业务部

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第2题

有关企业的战略计划,下面哪个是正确的()?

A.它处理有关企业当前业务的维持问题

B.它在产品层次涉及到为企业的短期投资目标做准备工作

C.它发生在业务单位、产品和市场的层次,而不是在企业层次

D.它处理企业的调整问题以利用不断变革的营销机会

E.它关注企业的内部环境,而非外部环境

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第3题

雀巢与家乐福之供货商管理库存系统改善案例 雀巢公司是世界最大的食品公司,创建于1867年,总部位

雀巢与家乐福之供货商管理库存系统改善案例

雀巢公司是世界最大的食品公司,创建于1867年,总部位于瑞士威伟市,行销全球超过81个国家,有200多家子公司,500多座工厂,员工总数全球约有22万名,主要产品涵盖婴幼儿食品、乳制品及营养品类、饮料类、冰淇淋、冷冻食品及厨房调理食品类、巧克力及糖果类、宠物食品类与药品类等。家乐福公司为世界第二大的连锁零售集团,设立于1959年法国,全球有9061家店,近24万名员工。

就雀巢与家乐福既有的关系而言,只是单纯的买卖关系,唯一特别的是家乐福对雀巢来说是一个重要的顾客,所以设有相对应专属的业务人员,买卖方式也是家乐福具有十足的决定权,可以决定所购买产品的种类与数量。在系统方面,双方各自有独立的内部ERP系统,彼此互不兼容。家乐福也正在进行与供货商以EDI联机方式的推广计划,也打算与雀巢的VMI计划以EDI的方式进行联机。雀巢的VMI是ECR中的一项运作模式或管理策略,主要的概念是供货商依据实际销售及安全库存的需求,替零售商下订单或补货,而实际销售的需求则是供货商依据由零售商提供每日的库存与销售资料并以统计等方式预估而来的,整个运作中通常供货商有一套管理系统来做处理。这样做可大幅度改进供货商面对市场的响应时间,从而较早得知市场确实销售情报,减少供货商与零售商用以应付市场变化的不必要库存,进一步也可提早引进与生产市场所需商品,降低缺货率。

虽然两家公司均承诺要推动VMI计划,但落实在执行层面,却有许多难题需要解决。首先是彼此的执行人员均习惯于过去的买卖关系而较难有对等及互信的态度,再者在VMI计划中本身大部分的参与人员并未有完整的相关知识与实践经验,再加上彼此既有的运用方式与系统的显著差异存在,增加了计划执行的难度。但是,经过双方的不懈努力,克服了发展过程中遇到的种种问题,取得了小小的成果,参与人员也从中彼此学习。然而在未来进一步的发展计划上,仍需要双方组织运作与系统的调整配合,才能实现真正的双赢。

在取得的成果中,除建立了一套VMI运作系统外,经过近半年的实际上线执行VMI运作,在具体目标值上也有显著的成果,雀巢对家乐福物流中心产品到货率由原来的80%左右提升至95%(超越目标值),家乐福物流中心对零售店面产品到货率也由70%左右提升至90%左右而且仍在继续改善中,库存天数由原来的25天左右下降至目标值以下,在订单修改率方面也由60~70%的修改率下降至现在的10%以下。除了具体成果,对雀巢来说最大的收获是在与家乐福合作的关系上,过去与家乐福是单向的买卖关系,顾客要什么就给他什么,甚至是尽可能的推销产品,彼此都忽略了真正的市场需求,导致卖得好的商品经常缺货,而不畅销的商品却有很高的库存量,经过这次合作让双方更为了解,也愿意共同解决问题,并使原本各项问题的症结点一一的浮现,有利于根本性改进供应链的整体效率。另一方面雀巢也开始推动将VMI系统运用到代送商的计划,在原来与家乐福的VMI计划上也进一步考虑针对各店降低缺货率,以及促销合作等计划的可行性。

案例分析要求:

简述零售业物流系统的特征。

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第4题

人力资源战略是确定的以()为导向的人力资源的理念、原则、政策和计划。

A.长远目标

B.着眼于未来和获取竞争

C.竞争优势

D.未来市场

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第5题

根据本讲,突破和推进“一带一路”战略,要满足以企业为主体、以()为导向的基本要求。

A.计划

B.资本

C.政府

D.市场

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第6题

根据公司产品战略、财务考核办法、各部门建议、分公司和区域研发中心的意见、以及市场情况,制订开发策略的阶段是()。

A.产品开发计划制定阶段

B.产品创意提出和评估阶段

C.产品立项阶段

D.产品前期开发

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第7题

()是指对计划中的主要目标和建议进行简短的概述.使相关部门和人员能快速地浏览整个计划
的内容。

A.计划实施概要

B.市场营销现状

C.市场威胁和市场机会

D.目标市场和可能存在的问题

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第8题

租赁方案与策略主要涉及的内容包括()。

A.确定可出租面积和租赁方式

B.编制租赁经营计划

C.定位目标市场

D.选择租金方案

E.明确吸引租户的策略

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第9题

服务企业在对将要进入的国家进行选择时,不仅要考虑到该市场本身的吸引力,还要考虑这个市场对_________的重要性

A.服务质量提升

B.产品创新

C.企业全球性战略布局

D.全球顾客

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第10题

利用战略性采购解决采购问题 在美国家用和商用建筑所需的乙烯壁板产品市场中,某公司是居于市场领

利用战略性采购解决采购问题

在美国家用和商用建筑所需的乙烯壁板产品市场中,某公司是居于市场领先地位的制造商。今年,公司创下了2.5亿美元的销售记录,比去年增长了15%,总裁S先生对今年的销售数字非常满意,但是他越来越关心盈利数字的趋势。因为,在过去的几年里,净利润率已经从2000年的7.2%下降到今年的4.5%。在每月的高级主管小组会议上,S先生指出了净利润的下滑趋势,并要求明年的利润上升一到两个百分点。S先生指出来自竞争对手的价格压力和不断增加的成本是利润率下滑的主要原因,他要求每一位主管人员为完成利润目标制定一个战略计划。

采购部主管M先生开始研究采购部门为制定采购战略计划而收集的采购数据。首先是采购成本占销售额的比例从2000年的57%增加到今年的65%,同期采购人员增加了五个人。目前,公司有1500SKU生产规模,这需要采购5000SKU的原料来支持产成品线的生产、销售和配送。所采购的原料包括乙烯基本产品、涂料、办公用品、包装、集装箱木材、库存设备、维修和营业物品以及运输服务。本年度,公司为这些物品的采购费用和采购部的营业费用总计支出1.625亿美元。M先生计算出采购支出每减少1%,净利润就会增加0.65%。

在采购部门,大部分的采购都是手工完成的。拥有一台电脑主要是用于内部控制存货水平和打印发票,没有相应的电脑采购系统,也没有使用电子商务进行采购。采购人员主要是由负责某一具体产品的购买人员组成。几年来,采购员习惯于从供应商那里获得价格折让。然而这种做法也造成了很严重的库存问题。由于只有一个仓库,所以公司必须得最大限度地利用这个仓库。如果公司必须使用外部的仓库进行短期储存则会因较高的储存、拣单和运输费用遭受15%的损失。另外,美储联的货币政策使公司去年的资金成本增加,采购总费用包括冻结在存货上的资金成本。由于去年人员增加而年订单数下降,M先生认为采购员劳动生产率在下降。采购人员注意到需要更多的时间来研究潜在供应商以及同供应商保持良好关系,但这还是导致效率下降的主要原因。

M先生的主要目标是在保持产品质量和提高采购效率的同时降低采购成本。供应商提供的价格折让,特别是对基本的乙烯原料而言,似乎并不能成为节约的主要方面。并且,他认为提高效率的主要方法是利用计算机化和电子商务。

案例分析要求:

简述采购管理的任务。

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第11题

海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司,2001的海尔在美国的洗衣机市场上占据50%的市
场份额,在整个家电中的市场份额上升到第五位。截止到2000年底,海尔集团在海外已经开设了10个工厂、14个贸易中心,发展了175位专营商,海外的经销网点达到将近4万个,产品销售160多个国家,初步形成了覆盖全球的营销网络。

作为海尔,主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌”,对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下,应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在1996年,海尔提出了自己的三个1/3的国际化战略,即海尔希望在国际化的背景下,调整自己全球产品格局,形成内销三分之一,外销三分之一,海外生产三分之一的产业布局格局,并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。

在具体的方法上,则是采取先信息后产品,先代理后建厂的发展模式,然后在重要市场发展销售渠道,以目前最强的白色家电产品进入国际市场,逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品,并考虑在发展中国家,如墨西哥、巴西设厂,在设厂国及周边发达国家销售;而在海尔国际化市场开发战略上,海尔则是采取了先难后易的市场战略,率先开发发达国家市场,以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。

海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的10个信息站和6个设计分部,整合全球科技资源,开发出适合不同国家和地区要求的产品,之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略,就是在海外设厂。1996年,海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售,这是海尔在海外的第一家分厂,到2000年底海尔已在全球10个国家设厂,建立起能够覆盖全球的生产基地。

阅读案例后,请回答下列问题:

海尔采取了何种进入国际市场的模式?

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