题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当饭店发生()时,服务员不得拖延时间,应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
A.人质绑架案件
B.疑似地震
C.客人醉酒
D.大堂客人多
答案
查看答案
A.人质绑架案件
B.疑似地震
C.客人醉酒
D.大堂客人多
第4题
A.递交审核申请书
B.审核的启动
C.组建审核组
D.文件评审的实施
第5题
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
第7题
A.电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作
B.不得随意乱接电线,可自行增加用电设备
C.对电气线路、设备应不定期检查、检测
D.当电气线路发生故障时,应及时检查维修
E.严禁长时间超负荷运行
第10题
A.饭店可以要求阿花付这盘菜的钱
B.阿花有权要求饭店免单
C.服务员错上的菜,阿花不需要付钱
D.饭店只能自认倒霉,无权要求阿花付这盘菜的钱