更多“在客户关系管理中,我们经常使用的客户管理工具有()”相关的问题
第1题
为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()
A.不满意服务
B.一般客户服务
C.客户关系管理
D.优质客户服务
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第2题
在会展客户关系管理中,提高客户满意度的途径有()。
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第3题
客户关系管理在房地产经纪企业中的功能主要表现在对()的提高和改进。
A.营销管理
B.销售管理
C.客户服务支持管理
D.客户分析
E.市场占有
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第4题
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。
A.提供个性化服务
B.提供附加服务
C.建立长期合作关系
D.正确处理投诉
E.鼓励客户推荐
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第5题
在对私客户关系管理系统中,客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户,及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级,促使其享受建行的高端客户权益。()
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第6题
客户关系管理中的客户就是指消费者。()
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第7题
对客户进行建档,对客户档案更新和利用是客户关系管理的哪一个环节?()
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第8题
在网络时代的客户关系管理应该是利用现代信息技术手段,在企业与客户之间建立一种()交流管理系统。
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第9题
我们经常使用的Word、WPS等字处理软件属于()软件。
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第10题
潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节,企业需要不断地开发新客户,弥补流失的老客户,提高客户的质量和数量。()
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