重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试> 双学位
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在客户关系管理中,我们经常使用的客户管理工具有()

在客户关系管理中,我们经常使用的客户管理工具有()

A、专家团队

B、客户档案

C、投资理财建议书

D、客户经理知识库

E、OCRM系统

答案
查看答案
更多“在客户关系管理中,我们经常使用的客户管理工具有()”相关的问题

第1题

为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务

点击查看答案

第2题

在会展客户关系管理中,提高客户满意度的途径有()。

A.服务承诺

B.服务补救

C.客户服务

D.改变期望

点击查看答案

第3题

客户关系管理在房地产经纪企业中的功能主要表现在对()的提高和改进。

A.营销管理

B.销售管理

C.客户服务支持管理

D.客户分析

E.市场占有

点击查看答案

第4题

房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。

A.提供个性化服务

B.提供附加服务

C.建立长期合作关系

D.正确处理投诉

E.鼓励客户推荐

点击查看答案

第5题

在对私客户关系管理系统中,客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户,及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级,促使其享受建行的高端客户权益。()
点击查看答案

第6题

客户关系管理中的客户就是指消费者。()
点击查看答案

第7题

对客户进行建档,对客户档案更新和利用是客户关系管理的哪一个环节?()

A.售前

B.售中

C.售后

D.其他

点击查看答案

第8题

在网络时代的客户关系管理应该是利用现代信息技术手段,在企业与客户之间建立一种()交流管理系统。

A.活动的

B.数字的

C.实时的

D.互动的

点击查看答案

第9题

我们经常使用的Word、WPS等字处理软件属于()软件。

A.管理

B.工具

C.应用

D.系统

点击查看答案

第10题

潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节,企业需要不断地开发新客户,弥补流失的老客户,提高客户的质量和数量。()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝