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题目内容
（请给出正确答案）
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
答案
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第1题
A.光猫及组网终端布放、网线布放
B.竣工测试、家庭网络质量检测
C.千兆业务体验展示
D.开通后的客户告知
第2题
A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
C、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试，请客户连接千兆路由器体验网速，同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
D、现场更换千兆路由器，使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求，建议客户更换
第4题
A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速
B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)
C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速
D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备
第10题
A.开通白名单无需将号码导入也可以正常发送短信
B.营销类短信也可开通黑名单普通短信功能
C.只有党政军客户才能开通黑名单普通短信功能
D.开通黑名单后需要将号码文件导入黑名单库才能发送短信
