买家问是否可以分期,这个我们可以发信用卡分期付款介绍的链接给他们。()

第1题

我们可以从提问目的是否正确,是否紧密结合教学这个角度来评价一个教师的课堂提问技能。（)

第2题

客户通过个人网银可以办理信用卡账单分期。（)

第3题

信用卡现金分期资金可以转入到本人他行的储蓄卡中。（)

第4题

买家收到货后，我们可以写邮件给买家索要好评，并有返现回馈。（)

第5题

买家咨询过来要退差价，如何告知买家？（)

A.您可以加我们微信XXXXX，通过会转您的

B.使用小额打款功能对买家退差价

C.您可以加我们包裹里的卡片

D.您支付宝告诉我们下，我们转账给您

第6题

买家问店铺产品是否包邮，客服回答：是的，全国包邮。（)

第7题

买家购买咨询时，说咚咚不经常在线，提出添加微信咨询购买是否可以？（)

第8题

分析询盘中买家的联系方式时，除了看公司的电话地址，联系人职务，EMAIL或网址外，我们还可以分析（)。

A.公司名称

B.邮件标题

C.产品关键词

D.贸易术语

第9题

客服代表无需知道为什么需要问这个问题，可以随意的提问（）

第10题

客户购买付款时，咨询是否可以通过信用卡支付，客服回答不可以？（)

第11题

关于‘暂停处理3天-ACS’说法错误的是（)

A.暂停期间平台不做任何处理，三天后按照新留言进行

B.商家在项目内转正后，‘暂停处理3天-ACS’期满未更新打标将仅退款给买家

C.退货已经签收，举证时间快到了可以打标‘暂停处理3天-ACS’来延长举证时间

D.暂停处理3天-ACS'这个标在同退款中只能使用一次

买家问是否可以分期，这个我们可以发信用卡分期付款介绍的链接给他们。（)