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[单选题]

有效咨询目前暂不支持______客服工具。

A.抖音小助手

B.小6

C.53kf

D.美洽

答案
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更多“有效咨询目前暂不支持______客服工具。”相关的问题

第1题

搜索推广中oCPC投放模式咨询工具授权留线索追踪方式目前支持的暗语有哪些:()。

A.好的,怎么称呼您?

B.联系方式已经收到,稍后联系

C.您怎么称呼呀

D.稍后给您回电话

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第2题

目前移动和我信软件只支持Android,暂不支持IOS苹果手机。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

关于6180的升级描述错误的是()。

A.本地升级必须要有专用的串口线

B.可以支持远程升级

C.暂不支持使用网管的批量升级工具升级

D.不中断业务升级要求有双主控

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第4题

IP承载网业务接入现已使用VPN网管,目前VPN网管暂不支持哪项业务接入()

A.新建CE入网

B.CE-AR链路扩容

C.AR-CR链路扩容

D.CE路由增发

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第5题

以下关于Charles的说法正确的是()

A.Charles是一个跨平台的HTTP抓包工具,可以截取HTTP或者HTTPS请求的数据包

B.Charles有Windows32/64版和Linux64版,但是目前还没有对MacOS进行有效的支持

C.Charles上面滚动的数据就是目前计算机发起的数据包。单击工具栏上面的黄色笤帚图标,可以清停止抓包

D.在Charles启动时,系统自带浏览器的部分HTTP流量不会经过Charles

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第6题

在什么情况下我们不需要星标客户?()

A.目前售后不在线,需要晚点上线

B.客户修改地址,但地址未送给客户

C.客服咨询量不大,工作时间空余

D.咨询高峰,需要晚点对订单进行处理

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第7题

关于深夜超市,下列说法正确的是()。

A.深夜超市的开始结束时间是每天晚上的20点到次日2点

B.深夜超市页面暂不支持搜索商品

C.超市领取的优惠券仅限当晚有效

D.领取的优惠券仅支持在深夜超市页面使用

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第8题

客户咨询别人的订单已经收到,为什么我的还没有发货,客服正确处理方式是?()

A.告知商品比较畅销,目前各个货源渠道都比较紧张,正在补货耐心等待

B.各个仓库的采购量和采购到货时间会有所不同

C.订单按照归属仓库及下单先后顺序陆续发货

D.告知客户不清楚,建议咨询京东客服

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第9题

企业视频彩铃业务功能有()。

A.视频彩铃播放:企业视频彩铃支持定制化视频彩铃内容设置与播放

B.铃音灵活设置:播放规则支持单个视频的默认播放和多个视频的随机播放;支持每日分时的播放

C.分级部门管理:支持对企业二级分部门进行铃音设置管理

D.手机及IMS固话支持:支持移动手机号段、IMS固话号段的融合业务受理(IMS固话仍在调测中,目前暂不支撑办理,后续测试完毕后再另行通知)

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第10题

以下属于客服缺乏主动服务意识行为是()。

A.不看聊天记录,让顾客重述问题

B.回复语气冷漠,简单明了

C.顾客商品不会操作未解释说明,直接建议顾客退货处理

D.重复使用相同话术无耐心解答

E.咨询发货场景等建议顾客自己查询快递或未给出有效方案

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