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[单选题]

用户对宽带频繁掉线局方核查该址线路正常,频繁掉线原因为客户安装了第三方路由终端导致,办结原因应选择()。

A.宽带业务>终端>终端故障>终端故障>终端故障>终端故障

B.宽带业务>终端>其他>其他>其他>其他

C.宽带业务>终端>用户端原因>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题

D.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因

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更多“用户对宽带频繁掉线局方核查该址线路正常,频繁掉线原因为客户安装了第三方路由终端导致,办结原因应选择()。”相关的问题

第1题

WiFi-频繁掉线如果周围人使用正常,仅客户使用不正常,建议客户去销售点检测或自行检测终端是否正常,然后正常归档,归类至()。

A.配置问题

B.平台问题

C.终端质量问题

D.用户操作问题

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第2题

iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有()

A.用户电视机问题

B.多口modem设置为路由模式

C.机房端口设置为只允许一个账号登陆

D.线路故障

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第3题

共享型MEC边缘节点建设方案中,当MEC与UPF通局址时,通过()互联;异局址时,优先考虑()。

A.EVPN、EVPN over SRv6

B.EVPN over SRV6、EVPN

C.内部线路、三层专线

D.三层专线、内部线路

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第4题

工单投诉内容:客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时,网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢,办理的是200M的,但是测速只有100M后台已进行诊断操作,账号不在线,联系客户称未恢复,要求尽快上门检测处理,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容:请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户,用户投诉宽带不能正常使用的问题,技术员经现场核实,移动宽带网络测速正常,该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题?()

A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

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第5题

CCAR-121使用困难报告(运行)规定,合格证持有人应当至少保存报告的信息()天,以备局方核查。
CCAR-121使用困难报告(运行)规定,合格证持有人应当至少保存报告的信息()天,以备局方核查。

A、3

B、5

C、7

D、30

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第6题

下列哪一种电气元件是指能够关合、承载和开断正常回路条件下的电流并能在规定的时间内承载和开断异常回路条件下的电流的开关装置。可用来分配电能,不频繁地启动异步电动机,对电源线路及电动机等实行保护()。

A.行程开关

B.断路器

C.中间继电器

D.按钮开关

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第7题

对达到临时直封标准的国内包裹或印刷品,应加拴写有()的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。

A.收件人详细名址

B.寄件人详细名址

C.所在市、州、县局名

D.所在省名

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第8题

某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ,但是无法打开任何网页,同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有().

A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址

B.浏览器开启了“代理服务器”功能,并设置了不可用的代理服务器地址

C.用户电脑中毒,浏览器遭受劫持

D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析

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第9题

斜坡上装设钢担时应装在()一侧。

A.局方

B.用户方

C.上坡

D.下坡

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第10题

全塑市内电缆规定A端面向用户,B端面向局方。()
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第11题

在某种网络中,公司允许特定用户(如现有客户)通过因特网和建设虚拟私人网络来访问其内部网络,以下
哪项内容属于此种网络?

A.内网

B.外网

C.数字用户线路

D.宽带

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