题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反馈有2个手撕面包漏气，未协商申请售后如何备注？（)
A.手撕面包漏气+日期
B.客户反馈2个手撕面包漏气已提供图片+批次+客服id日期
C.客户反馈手撕面包漏气
D.手撕面包有问题+日期
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A.手撕面包漏气+日期
B.客户反馈2个手撕面包漏气已提供图片+批次+客服id日期
C.客户反馈手撕面包漏气
D.手撕面包有问题+日期
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第1题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第2题
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额
第3题
A、查看商品交易快照，看订单中是否有赠品，主期订单是否拆分发货
B、引导客户查找，包装内部，夹层等找附件或者商品
C、赠完即止，优先解释，如客户不接受，商家可根据赠品金额≤100元，告知客户补发，客户接受补发后，供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付
D、告知客户赠完为止，确定无法补发
第6题
A.纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续
B.房地产开发项目全部竣工、完成销售
C.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例未超过85%，但剩余可售建筑面积已经出租或自用
D.取得销售(预售)许可证满2年仍未销售完毕的
E.已竣工验收的房地产开发项目，已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85%以上
第8题
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
第9题
A.辣椒酱靠边堆起
B.每只鸡制作4份或单份重量不低于125克
C.整只鸡或半只鸡撕好备
D.撕好后要将全部肉丝拌匀
E.鸡皮摆于上面，堆码形状丰满，熟芝麻点缀(不超10粒)
第10题
A.建议用户拒收待物流返回后申请售后
B.建议联系商家协商
C.直接为用户申请售后
D.创建客服工单反馈
