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用户月账单实际消费为0是否可以打印月结账单()
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第1题
A.账务综合查询-划拨历史处核实,分月转兑总金额是否已全部返完
B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费(例提供副卡查询主卡用户级返费)
C.核实是否有出账前优惠,固定值返还形式不参考出账前优惠
D.用户上月账单金额为0(包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0),不返费
第2题
A.账务综合查询-划拨历史处核实,分月转兑总金额是否已全部返完
B.核实对应号码的账户级内其他号码是否有返费(例提供副卡查询主卡用户级返费)
C.核实是否有出账前优惠,固定值返还形式不参考出账前优惠
D.红包卡用户上月账单金额为0(包含账务优惠或退费等情况造成的账单为0),不返费
第3题
A.若综合信息内展现文字内容为蓝色,则说明可以进行界面链接跳转
B.往月话费:指上个月月底的欠费金额。若用户缴清欠费,该字段不会清零
C.实时话费:等同于基础信息-月账单等于话费专区-账单信息,是用户的本人消费+代他人付费 - 由他人付费
D.入网时间:等同于开打时间,点击后面 悬浮展示有效网龄,精确到天
第8题
A.可以的。热线人工可以查询到用户入网至今的所有消费
B.同时用户也可通过手网厅等自助渠道查询近 6 个月的消费情况
C.同时用户也可通过手网厅等自助渠道查询近 12 个月的消费情况
D.很抱歉,无论人工还是手网厅只能查询到近 6 个月的消费情况
第9题
A.转换成全额开票用户,下一个出账月起可以开具净额发票,之前出账月发票(无论是否已打印)原则上仍然提供差额发票
B.转换成全额开票用户,下一个出账月起可以开具全额发票,之前出账月发票(无论是否已打印)原则上仍然提供差额发票
C.转换成全额开票用户,下一个出账月起可以开具全额发票,之前出账月发票(无论是否已打印)原则上不提供差额发票
第10题
A.各区域/门店每月20日前须完成核对工作
B.各单位须按与集团核对一致后的月消费明细完成当月挂账及结算工作
C.实际月度消费超过月度话费消费额度的,公司予以报销
D.若因员工离职,接替人员暂未到岗,在此期间工作手机产生的费用由相关门店自行承担
E.工作手机报销额度为总监级以上300元/月(不含总监级),总监级及以下210元/月
第11题