小张过来办理离职手续需要带上什么（）

A.质检章

B.公司的拿货手机

C.工衣

D.不需要带东西

答案

ABC

发布时间：2025-12-03

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第1题

某年3月3日，客户黄先生来到营业厅办理电表过户手续。客户代表小袁说：“您好，黄先生，办理过户需提供原户和新户身份证及复印件。”客户黄先生了解所需申请材料后就离开。3月15日，客户黄先生带上了原户和新户的身份证复印件再次来到营业厅。客户代表小陈告知客户黄先生：“办理过户需要原、新户本人带上身份证及复印件到营业厅办理过户。”客户黄先生说：“上次来营业厅咨询过，只要带上身份证复印件就可以办理。怎么这次还要本人过来办理！”客户代表小陈：“本人到场办理，是为了过户时双方当面结算电费，进行交接，这样就不会发生纠纷，能保障双方的权益。”客户黄先生：“你们供电企业能不能统一一下，一天一个样，之前没说清楚，现在原户都出国去了，我还特意请假过来办理。让我们用户跑来跑去，你们这叫什么服务。”客户代表小陈：“对不起，您的资料不全不能办理。”说完，客户代表小陈离开了营业柜台去卫生间。请问：（1）在此过程中，供电企业工作人员的服务行为违反了《供电服务规范》及“三个十条”中的哪些条款（2）按照规定，工作人员应如何处理

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第2题

用户办理注销需要带上什么手续（）

A.户主身份证以及注销设备

B.户主结婚证以及注销设备

C.户主有效证件代办人还需带上代办人有效证件以及注销设备

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第3题

小张办理离职手续一定要本人来办理吗（）

A.一定要本人

B.可以朋友代办

C.可以组长代办